Teoría Kaizen: impulsadora del éxito empresarial

Por Mauro Libi.- Japón es un país con tradiciones y costumbres fascinantes, así como con oportunidades de cooperar no solo con Venezuela sino con otros países incluso latinoamericanos. En el área económica ha suscrito acuerdos de libre comercio, de inversión y otros que han llevado a que este poderoso asiático se destaque como una nación que impacta por su economía exitosa y servir de ejemplo para otras naciones del mundo por sus esquemas aplicados que lo convirtió en una potencia mundial exitosa.

En este dinamismo de crecimiento económico entran en juego diversidad de elementos e ideas, en esta oportunidad me voy a referir a la teoría Kaizen, proceso aplicado por las empresas japonesas basado en procedimientos concretos, simples y nada costosos, esta agilidad empresarial involucra a todos los trabajadores desde los directivos hasta los empleados básicos.

Seguramente esta teoría sea uno de los secretos del éxito de la economía japonesa, conocimiento que resulta por demás interesante y probablemente novedoso e innovador para otras economías. Permite a las organizaciones la participación de todos y todas, es decir la opinión colectiva de los empleados es valorada al momento de tomar decisiones, repercutiendo este procedimiento en el bienestar del personal y en la productividad de la empresa; y por consiguiente en el empresario sea de la micro, pequeña y mediana empresa o sencillamente un emprendedor.

Kaizen, es un enfoque gerencial exitosísimo incluso aplicado por la multinacional Toyota, una de las fabricantes de automóviles más grandes del mundo y, sobre todo, la más respetada por su calidad. La sede se encuentra en Toyota City, Aichi, el inicio de sus operaciones en el año 1937 impulso una filosofía empresarial que la llevó a ubicarse en el ranking de las empresas más exitosas a nivel global, Desarrollo un sistema de producción y un conjunto de principios que son admirados y estudiados por académicos y empresarios alrededor del mundo. Muchos consultores opinan que todos los que trabajan en Toyota quieren contribuir a la formación de una sociedad más próspera a través de la manufactura de automóviles.

Es evidente que la teoría  Kaizen es más que una técnica de gerencia empresarial y motivacional, es un mecanismo integrador, inteligente, auto-gestionador que permite tanto al empresario como al trabajador empoderarse de sus labores y convertirse en una direccionalidad de mando sin líderes, todos trabajan en función de la rentabilidad y productividad empresarial; y por el bien común. En fin, es un concepto que se enmarca en la denominación de empresa humanista donde los empleados son los principales protagonistas, son tratados como seres humanos que establecen relaciones familiares con la organización.

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